Category: компьютеры

Фотографии видны не только лишь всем. Что делать?

Периодически, и не так уж редко, читатели в комментариях к моим постам сетуют, что им не видны фотографии.
При этом фотографии в том же самом посте исправно видны и мне самому, и подавляющему большинству других читателей. Но какой-то небольшой процент тех, кто зашёл в тот же самый пост, фотографий в нём не видит. И слава богу, что кто-то в принципе об этом пишет, а большинство, скорее всего, просто пожмут плечами "видимо не судьба" и кликнут на крестик в правом верхнем углу страницы.

Самый простой совет в такой ситуации - посмотрите пост в другом браузере.
Если вы с Украины - то через прокси (там забанен Яндекс, а с 2009 по 2018 год я пользовался яндекс-фотками).

Но у кого-то браузер на компе единственный, а кому-то и смена браузера не помогает. Моей же собственной компьютерной грамотности не хватает, чтобы понять, откуда берётся эта проблема и какие можно дать советы по её решению.

Поэтому прошу откликнуться более компетентных людей и объяснить простым, понятным чайнику языком, откуда берётся эта проблема и как (пошагово) можно её решить. Проще говоря - составить краткий FAQ для читателей, у которых возникает такая проблема.

P.S.
Выкладываь посты о городах и весях буду с ноября - пока нужно решить ряд бытовых и рабочих проблем, накопившихся за эти месяцы. Как и в прошлые годы, буду чередовать Дальний Восток (Сахалин-Курилы и Приморье-Приамурье) и ближние долги по Поволжью, Уралу, Северу и Средней полосе.
promo varandej декабрь 16, 10:05 19
Buy for 500 tokens
Никогда ещё я не давал анонса путешествия, которое состоится через полгода с лишним. Но здесь не просто анонс - здесь приглашение в эксклюзинвый тур. И более того, судьба этого путешествия зависит от вашего в нём участия! Итак, совместный проект блога varandej и трэвел-сообщества…

Какому сервису не стоит доверять

Развлекать публику сюжетом "varandej борется с сервисом за 10 тысяч рублей" в мои планы не входит (хотя и задаю себе вопрос - а за какую сумму стоит бороться?), но подробности этой истории рассказать всё же надо.

...Итак, под конец путешествия у меня ломается ноутбук Lenovo, и не обладая компетентностью для самостоятельного ремонта, я решаю в Москве отнести его в сервис или знакомым компьютерщикам. При этом главным моим желанием было решить проблему побыстрее, и именно скорость служит главным критерием при выборе, куда сдать машинку. Авторизованные центры могут работать неделями, да и берут дорого, знакомый проверенный компьютерщик быстро находится лишь в другом городе. А найти в Москве хороший сервис оказывается не так-то просто: как кто-то верно заметил, компетентные люди в сервис не ходят, а некомпетентные не заметят, что им подсунули фигню. Отремонтировать ноутбук Lenovo, тем не менее, надо.

обои

Обычно, выбирая сервис или магазин, я смотрю его сайт: наличие реквизитов, регалий, сертификатов, показателей деятельности, информации о лучших сотрудниках - все они, конечно, тоже вряд ли панацея, но их отсутствие - плохой знак. Обычно я знакомлюсь с отзывами, причём отсутствие отзывов - признак даже худший, чем плохие отзывы: скорее всего перед вами однодневка. Однако в этот раз, в силу спешки и усталости, я потерял бдительность и по сути дела пошёл в первую попавшуюся контору, которой оказался так называемый "Cпециализированный сервисный центр по ремонту техники Lenovo" (они же и "...по ремонту техники Sony", а может и кого-то ещё), расположенный на Таганке по адресу Верхняя Радищевская, дом 9 строение 4; так же по кодовым словам msk.service.77, lenovoservicemsk, sonyservicemsk.

Если вкратце, что из этого получилось:
1. Ноутбук отремонтировали за 2 дня, взяли за это 7320 рублей (замена оперативки, установка Windows, чистка системы охлаждения), подписали договор при выдаче, и с первого взгляда всё вроде бы работало. Если бы я не был публичным человеком - то этим бы и удовлетворился (до первой, и не исключаю что скорой поломки). Но вот дальше выяснилось много интересного...

Collapse )

Так же не очень понимаю, насколько такое явление массово. В сервисы ходят те, кто не могут разобраться в проблеме самостоятельно, следовательно клиент тут по определению слеп и беспомощен, а простор для мошенничества близок к безграничному. Мошенники сидят в msk.service.77 или просто случилась ошибка - не столь уже важно: повторюсь, что если бы не бурная реакция аудитории - я бы не заметил подвоха. Но говорить "фигак ты лох, сам попался!" - это поддерживать нехороших людей: да, мы живём в таком обществе, где надо уметь "не попадаться", но я не компентен в этом, а вы в чём-то другом, и вы точно так же не застрахованы однажды (подчёркиваю - однажды! я обычно хорошо выбираю конторы и товары) потерять бдительность и довериться тем, кто на этом наживётся, и дай бог если это будет техника, а не здоровье. Недостаток компетентности (на жаргоне воров и интеллигентов "лоховство") - это хлеб обманщиков, но никак не их оправдание.

P.S.
У казанского коллеги kukmor на порядок жёстче история приключилась, причём с гораздо более крупной и солидной компанией. Видимо, так проявляется кризис.

Как проверить качество ремонта?

Итак, похоже, что ремонт моего ноутбука был выполнен, мягко говоря, недобросовестно.
Процитирую комментарии к предыдущему посту - и дело даже не в том, доверяю ли я компетентности этих людей, а в том, что НИ ОДНОГО комментария в противоположную точку зрения не поступило. Хотя даже одно обоснование того, что получить то, что я получил, можно и при качественном ремонте, уже бы полностью изменило отношение к ситуации.

Битая оперативка может давать какие угодно эффекты, это да. Утрачено содержимое хдд - нет, всё там на месте, поленились или не умеют достать. Пассаж про 8 и 10 и ссд диски - вообще бред. Ну и воткнуть левую винду тоже идею херовая. У вас легальная 8 обгновлялась до 10 - значит у вас легальная 10, которую вы можете переставлять хоть сколько раз на этом железе. И за это ещё и 100 евро. Хорошо быть сервисом в москве, не вопрос.
******
Откуда следует, что винда левая? Офф 7 стоит 180$ вот и считайте....
******
Чтобы получить целый HDD с полной потерей информации на нем, еще очень постараться надо. Но даже если допустить подобное гипотетическое "везение", любые действия ремонтников в подобной ситуации без консультации с владельцем - повод для того, чтобы больше никогда к ним не обращаться. Нормальная контора в такой ситуации просто обязана позвонить и сказать, что "мы не можем ничего сделать без потери информации на диске, можно предложить то-то и то-то, что Вы выбираете?" У очень многих пользователей информация на диске стоит (для них) дороже, чем сам диск, и ее нужно снимать даже ценой безвозвратной порчи диска.
*******
Повреждённая файловая система вовсе не говорит о недоступности информации. Просто работать им не хотелось. Мне инфу даже с жёсткого дика со взорвавшейся микросхемой восстановили (стоило это, конечно, дороже).
Про предустановленную инфу тоже наврали. Предустановка подразумевает, что в случае слёта системы ты с скачиваешь заново и используешь существующий ключ (он может быть в биос вшит)
.
*******
c cайта майкрософта скачивается программка, он качает бесплатный образ 10-ой винды, пишет его на USB-флешку. с этой флешки грузитесь, устанавливаете винду, она сама стучится на сервер и узнает что на этом железе уже активирована, и становится легальной. вас обманули. 7-ая винда то хоть легальная или пиратку поставили за деньги? по поводу сбоев памяти -- ну это бывает очень-очень-очень редко и никак с диском не связано. если сбои памяти, комп виснет или перезагружается. если сбой диска, то компьютер включается, можно зайти в биос и там что то поделать, но винда не стартует; или стартует, но пользовательские файлы попорчены-потеряны. в описании вашего ремонта белыми нитками шито как бы все. возможно кинули туда другой диск, поставили левую винду, остальное сочинили. или просто переформатировали ваш диск, поставили левую винду и отбрехиваются.

Хотелось бы как минимум провести экспертизу ремонта и получить официальное заключение о его недобросовестности, а потом подумать, что с этим делать - судиться, жаловаться в инстанции и т.д.
Хотя конечно предпочёл бы, чтобы экспертиза показала адекватность ремонта - но это уже не мне решать.

Телефон конторы, сделавшей мне ремонт, +7 (495) 649-11-97. Просьба к знакомым с компьютерной темой читателям туда позвонить и задать компетентные вопросы, вы этим по крайней мере мне поможете.

Ко всем остальным же вопрос такой: куда (название конторы, телефон) стоит обращаться за экспертизой:
1. Windows 7 на легальность?
2. HD на восстановимость "безвозвратно потерянных" данных?


Ну а с публикацией постов дело откладывается, потому что рабочий ноут видимо придётся таскать по инстанциям и экспертизам. Может уже и вовсе закрыть проект "Варандей" к чёрту? Нервы целее будут.

P.S.
В случае доказательства своей (вернее, экспертов-читателей, которым я поверил) неправоты готов официально принести извинения фирме.

Ноутбук вернулся

Во-первых, подводя итоги опроса по рекламе.
Проголосовало, как водится, несколько процентов от всей аудитории, поэтому в репрезентативности ответов не уверен: 10% явных противников - это все, кто против, или таки 10% аудитории (экстраполяция). Но увы, и среди них есть люди, чьим присутствием я дорожу.

Чего в моём блоге точно не будет:
- политической рекламы и антирекламы. Если реклама - то только товар, сайт или услуга, и только вызывающая доверие лично у меня (то есть никаких БАДов, тренингов личносиного роста и прочего в том же духе).
- постов в стиле "Я поехал в город Н. (20 тыс. жителей), основанный в 1146 году, чтобы увидеть М. 18 века (Рассказ +46 фото) И открыл для себя микроволновку Г., которой пользовался всю поездку."

А во-вторых (это не реклама) я наконец забрал из ремонта свой ноутбук. Увы, рекомендации мне по разным причинам не подошли, чинил его здесь: Специализированный центр по ремонту техники Lenovo на Таганке, на официально сайте Lenovo в России не авторизованный. Сдал вечером позавчера, забрал сегодня утром.
Поломки оказались следующие:
- оперативная память.
- операционная система.
- и что хуже всего - файловая система, то есть хотя сам HD цел, всё его содержимое было утрачено. Последнее, на самом деле, вызывает у меня вопросы - могли ли первая и вторая поломка быть повязаны с третьей? Не мог ли это быть косяк при ремонте?

О причинах поломки ребята из сервиса сказали, что тряска и прочие дорожные тяготы не при чём, проблема - в недоработанности Windows 8 и 10, рассчитаных больше на SSD-диски смартфонов, и при определённых ошибках губительные для обычных хардов и оперативок. Поэтому поставили мне Windows 7, тем более что старая операционка была предустановленной, то есть на легальное восстановление не рассчитанной.

Замена ОП и ОС, а также полная чистка системы охлаждения, обошлась мне в 7320 рублей.

В общем, интересно ваше мнение об адекватности ремонта. Уж что-что, дорогие читатели, а разбор полётов вы делать умеете! Но напоминаю, что моя компьютерная грамотность на уровне МарьГавриловны из деревни Гадюкино.

В принципе ничего критически важного я не потерял: обработанные (и выложенные с тех пор!) фотографии с Донбасса и летнего Севера (оригиналы остались на выносном хранилище); пара "дорожных шпаргалок", фотографии с одного из походов в Подмосковье, некоторое количество скаченных картинок и текстов, коллекция ссылок на все случаи жизни наконец - структура: материалы из Средней Азии и Украины, с Урала и МКЖД, сами по себе закопированные на выносном хранилище, там были заботливо разложены по полочкам, а теперь их придётся заново перелопачивать и раскладывать.

Ещё пара дней уйдёт на повторное обживание компа. Ощущения - как возвращение в дом после пожара.
А дальше посты ждут.

Нужна компьютерная помощь-2

Возвращаясь к теме компьютерной помощи.

Первое, что мне нужно - диагностика. Взять мой ноутбук и точно установить, что в нём сломалось.
Так как никто не смог мне даже порекомендовать адекватный сервис, где это могут сделать за плату, я отдаю комп знакомому компьютерщику с оказией в другой город и получу его назад, ещё не починенный, а только проверенный, не раньше следующей недели.

На всякий случай повторяю предельно конкретно: порекомендуйте мне, куда обратиться для диагностики неисправности ноутбука Lenovo ThinkPad.
Вопрос актуален до сегодняшнего вечера, утром комп уезжает, а нормальная публикация постов окладывается ещё на несколько дней.

Нужна компьюетерная помощь

Моё долгое отсутствие в Сети было вызвано тем, что всю показанную сегодня поездку из Ташкента домой по холодным пустыням мы таскали с собой дохлого компа.

Компьютер - Lenovo ThinkPad, в пользовании два года.
При включении возникает синий экран, а в корпусе раздаётся подозрительное щёлканье, которого раньше не было.
Экран пишет ошибки 0x000014c и 0x0000185, а так же указывает, что повреждён или отсутствует файл windows\system32\config\system
Сетап не видит жёсткого диска.

В принципе у моего ноута давно был такой глюк - он периодически просто переставал видеть какие-то устройства, чаще всего вай-фай или мышь, и я сохраняю надежду, что сейчас у него таким же образом отвалился хард. Но более похоже, всё-таки, что хард умер - видимо, не выдержал вибрации горных дорог, а какое-то неловкое перемешение по комнате в городе стало просто последней каплей.

Если это так - то в общем-то это не катастрофа, последний раз я полностью копировал содержимое на выносной винчестер в начале мая, то есть из невостанновимого утрачена лишь пара "дорожных шпаргалок". Более меня смущает то, что делать с ОС (изначально была Windows 8, впоследствии бесплатно проапргрейдившаяся до Windows 10) - она входила в стоимость ноута, а стало быть должна быть возможность её бесплатного восстановления - но как, например, узнать свой ключ, если бумажка со старым ключом потеряна (вернее, пока не найдена)?
И наконец сейчас я просто остался без компа, а с чужих компов писать большие посты у меня нет возможности.

Поэтому срочно посоветуйте хороших специалистов, к которым можно отнести комп на диагностику (то есть - где эта диагностика честная, а не подталкивающая к максимально дорогостоющему ремонту) и собственно ремонт. Возможно, кто-то из читающих эти строки даже готов сделать это лично? Я уже не раз писал, что компьюетрная грамотность у меня на уровне сельской бабушки, поэтому мне нужны не советы (я их всё равно не пойму), а именно диагностика и ремонт без моего прямого участия.

Надеюсь, в скорейшей починке компа и стало быть начале публикации Туркестана и Украины вы так же заинтересованы.

Если вы читаете меня ВКОНТАКТЕ - пожалуйста, ВНИМАНИЕ!

Вконтакт в Таджикистане заблокирован. Я упустил этот момент, готовясь к поездке.
Поэтому тем, кто за меня беспокоится - не теряйте.

А всем остальным, особенно ЖЖшной френд-ленте, вопрос - как в наше время обходят подобные блокировки? Что скачать, как активировать? Только давая совет, пожалуйста учтите, что компьютерная грамотность у меня на уровне сельской бабушки, поэтому я прошу предельно простую и конкретную рекомендацию: "Установить - это, скачать - отсюда (ссылка), при запуске нажимать - то (где появится кнопка и как она должна выглядеть"

Пока что по рекомендации местных скачал Betternet, но он не работает.

Первый в этом блоге пост, написанный с моего ультрабука

В итоге взял "Ленову", которую в обсуждении этого вопроса порекомендовал мне konj_v_paljto (извиняюсь, сначала ввёл ник с ошибкой).
Отхватил её в КНС.ру. за 29 тысяч - видимо, из партии, завезённой до обвала рубля, и потому по старой долларовой цене, тем смым сэкономив тысяч 10-15. Собственно, я и взял-то последний, с витрины. Сейчас обживаюсь. Кажется, "Виндоус-8" вовсе не так страшен, как его малюют.

Теперь надо поставить ряд нужных мне программ, привыкнуть к клавиуатуре (вопреки опасениям, к экрану я почти привык сразу), перенести свои файлы со старого компа, обзавестись выносным жёстким диском. Последнее наиболее актуально: есть ли внешние блоки на несколько хардов? Я в любом случае буду покупать новый, да тот, забарахливший, ещё на гарантиии, поэтому надеюсь вернуть его или его аналог в строй. В общем, думаю, ещё несколько дней основным моим компом будет старый стационарный, с которого писаны почти все прошлые посты этого журнала.

А дальше... Дальше - хоть на Край Земли.

Нужна компьютерная помощь, дальнейшие посты под угрозой

Между тем, суета вокруг компа продолжается. На этот раз - проблема с дополнительным жёстким диском, как раз том, на котором хранится мой фотоархив за последние два года и часть старых серий (Урал, Украина и т.д.), в том числе крайние эстонская, крымская и верхневолжская серии (впрочем, последние две у меня пока что задублированы на флешках, эстонская по большей части на основном диске).
А я, как уже говорилось, полный профан, не знаю даже элементарной терминологии, чем сетап от биоса отличается, например :(

Ссимптомы следующие:

1. Через "панель управления" и то окно, куда попадаешь, нажимая при запуске F8, он виден. В "Диспетчере задач" и "Свойствах" отражено, что работает нормально. Но "Мой компъютер" его не видит, к хранящимся на нём документам доступа нет.



2. Раньше он периодически так "отваливался", причём иногда "Диспетчер устройств" его видел, иногда нет. Помогало подоткнуть кабель в системного блоке, соединяющий диск с материнской платой. Происходило это всё чаще и чаще, и вот однажды проверенный профанский метод перестал помогать. Кроме того, уже некоторое время копирование с одного диска на другой стало неадекватно медленным.

3. В "Администрировании" указано, что он "Не распределён".



4. С другого компа тоже не работает.

5. Последние несколько месяцев комп работа ощутимо хуже, периодически подтормаживали инернет-браузеры (но - только браузеры!), с однис оставшимся диском работает гораздо лучше.


Вот что это может быть и как с этим бороться?
Может, кому-нибудь мои посты интересны настолько, что он готов помочь?
Или подскажите годный сервис, чтобы извлечь данные с диска, если "Кенни умер окончательно", при этом чтобы я был уверен в отсутствии риска утечек (там есть и кое-что личное).

В поисках ультрабука

Негоже профессиональному путешественнику в век гаджетов писать посты со стационарного компа, который с собой даже на дачу не увезёшь, не то что куда-нибудь в Среднюю Азию или на Крайний Север. Тем более если комп не апгрейдился с 2008 года и у него периодически отваливается (в прямом смысле слова) жёсткий диск, а клавиаутура выглядит так, что у половины людей, за комп садившихся, вскоре начиналась истерика.

В общем, кажется, пришло время покупать ультрабук. Посоветуйте что-нибудь, соответствующее следующим параметрам:
1. Диагональ от 14 дюймов.
2. Вес - до 2кг.
3. Цена - до 30 000 рублей.
4. Интерфейс Windows и поддержка программ, к которым я привык, то есть набор Microsofr Ofice и старые версии "Фотошоп".
5. Важное качество - ПРОЧНОСТЬ и НАДЁЖНОСТЬ. Если уж я собираюсь пользоваться им в путешествиях, и чтобы он прослужил мне хотя бы несколько лет.
6. Возможность подсоединять выносной жёсткий диск (ибо родного диска под мой постоянно растущий фотоархив там точно не хватит).
7. Само собой, поддержка вай-фай.
В общем, ключевое условие - чтобы я мог делать всё то же самое, что делаю сейчас за старым стационарным компом (вдумайтесь - 2008-й год, когда стационарные компы встречались чаще, чем ноуты, а у ЖК-дислпеев с кинескопными дислепями ещё был паритет!), но с возможностью брать комп с собой в достаточно мобильные поездки.

Но советуя, учтите, пожалуйста, что я в компьютерах абсолютный дилентант. Как минимум - я вряд ли в состоянии понять большую часть профессиональной терминологии, многие слова не будут элементарно не знакомы. Как минимум, поэтому не стоит рекомендовать мне "более удобные варианты" - я просто не пойму, чем именно они удобнее. Скажу лишь, что нетбуки и планшеты отпадают из-за слишком маленького экрана, а обычные ноуты - из-за тяжести, снижающей мобильность.